Клиентская служба БМВ. Бмв служба поддержки


интеллектуальная сеть между автомобилем и сервисом BMW — ДРАЙВ

12 мая 2009

Компания BMW Group Russia предлагает своим клиентам уникальную новинку — BMW TeleServices — инновационную систему, использующую технологию беспроводной связи между автомобилем и сервисным центром BMW при передаче данных для технического обслуживания. Это оригинальный продукт, ориентированный на повышение удобства и комфорта клиентов BMW. BMW Teleservices обеспечивает быстрое и удобное согласование сроков обслуживания, позволяя Вам сосредоточиться на главном: удовольствии за рулем.

Принцип действия

Автомобиль BMW, в случае изменения условий своего состояния (CBS статусов), передает при помощи автоматического звонка BMW TeleServices необходимую техническую информацию в центральную базу данных BMW. Затем служба клиентской поддержки BMW связывается с владельцем автомобиля и предлагает организовать визит к желаемому дилеру. Выбранный дилер получает электронное уведомление с контактными данными клиента и его пожеланиями. На основе полученной информации разрабатывается индивидуальная программа ТО автомобиля и назначается дата и время визита клиента в дилерский центр.

Подключение

Опция BMW TeleServices устанавливается на все автомобили BMW (за исключением BMW Х3) произведенные с марта 2009 года. Опция является абсолютно бесплатной для владельца и появляется автоматически в случае наличия подготовки под мобильный телефон с функцией Bluetooth (опция 644) в комплекте с моделью мобильного телефона, одобренного BMW, и BMW Radio Professional (опция 663). На моделях BMW 1 серии и BMW 3 серии новая опция может быть установлена только в том случае, если они дополнительно оснащены навигационной системой BMW Professional (опция 609). Активация системы производится клиентом самостоятельно.

Преимущества

BMW TeleServices создает наилучшие условия для того, чтобы свести неудобства для клиента к минимуму. Новая опция не только оптимизирует процесс подготовки ТО, но и обеспечивает активный контакт между клиентом и компанией BMW непосредственно из автомобиля.

Если вашему BMW потребуется сервисное обслуживание, вся соответствующая информация будет передана с помощью автоматического звонка BMW Teleservice в ваш сервисный центр BMW. В центре информация будет проанализирована, и сотрудник сервиса BMW свяжется с вами, чтобы назначить встречу. Более того, ваш сервисный центр BMW может подготовиться к вашему визиту заблаговременно, например, заказав требуемые запчасти.

Вы посещаете техцентр только по необходимости, и каждый раз вас будет ждать команда специалистов, точно знающих, что и как должно быть сделано. И ваш автомобиль находится в сервисном центре ровно столько, сколько это необходимо.

Более подробную информацию вы можете получить на сайте www.bmw.ru/ru/ru/owners/service/bmw_teleservices.html

www.drive.ru

BMW ConnectedDrive: от A до Я

Бесплатное приложение BMW Connected позволяет Вам просматривать различные приложения на контрольном дисплее своего автомобиля или прослушивать их при помощи функции преобразования текста в речь.

Всегда на связи — Twitter.

Просто возьмите Ваши соцсети с собой и просматривайте ленту событий прямо в дороге.

Все перед глазами — Календарь.

Вы больше не забудете о назначенной встрече: приложение BMW Connected отобразит записи Вашего календаря непосредственно на экране автомобиля, и Вы даже сможете прослушать информацию о встречах.

Подходящая радиостанция для любой ситуации — Веб-радио.

С приложением BMW Connected и его функцией веб-радио Вы получаете возможность прослушивать бесчисленное количество радиостанций со всего мира.

Подсказки системы навигации даже вне Вашего автомобиля — Last Mile Navigation.

Продолжайте маршрут в точку назначения, заданную в навигационной системе Вашего BMW, даже если Вы уже припарковались, и будьте уверены, что не заблудитесь на обратном пути к автомобилю.

Всегда в курсе событий — Новости.

Ваша персональная подборка новостей — просматривайте самые актуальные новости из Вашей RSS-ленты.

Продвинутая информация — Wiki Local.

Узнайте больше о Вашем местоположении, о том месте, куда Вы направляетесь, или о регионе по его индексу. С локальной информацией от сервиса Wiki Local Вы ничего не упустите.

Путешествуйте экономично — Анализатор ECO PRO.

Эффективное вождение становится легким и увлекательным. Анализатор ECO PRO оценивает эффективность управления автомобилем — ускорения, торможения и переключения передач — по шкале от 0 до 5 баллов. Полезные подсказки помогают достичь наиболее эффективного стиля вождения.

Приложение BMW Connected также информирует Вас о выходе новых приложений из ассортимента приложений BMW Apps ready.

Для того чтобы использовать данное приложение в своем автомобиле, Вам достаточно загрузить его из магазина App Store или Google Play™, подключить смартфон к автомобилю через USB-порт или адаптер Snap-In и запустить приложение. После этого Вы сразу сможете управлять индивидуальными функциями при помощи контроллера iDrive, дисплея и аудиосистемы своего автомобиля.

* Функционал приложений для iPhone и смартфонов на базе Android может различаться.

www.bmw.ru

Клиентская служба БМВ

BMW 540 G30 клиентская "поддержка"

DealShaker Как купить недорого новый Mercedes GLS 550 и BMW

BMW Цезарь сателлит Cesar Satellit подумайте прежде чем.

В Автозаводском районе открыта клиентская служба (сюжет ТК «Волга», «Новости»)

ЭКСКЛЮЗИВ! NEW BMW 5 SERIES 2017 G30. ПЕРВЫЙ ТЕСТ

Tunap чистим клапана VW Tiguan

Разница шлифовки диска P320 и P600

Звонок из оф. Автосервиса Порше. Возмущенный клиент задал жару! )

DealShaker в работе -СУПЕР! Короткий обзор

КОМАНДА АВИЛОН

Также смотрите:

  • Пневмоподвеска BMW e81
  • Перепрошивка акпп БМВ е60
  • BMW e34 колеса размер
  • Замена полуоси на БМВ е30
  • Реклама BMW с лошадью
  • Блок предохранителей BMW 730
  • BMW мини купер отзывы
  • Как открыть BMW 7 серии
  • Инжектор на мотоцикле BMW
  • BMW m12 двигатель
  • Как проверить воздухомер на БМВ
  • Как разобрать магнитофон на БМВ е39
  • BMW r1200r 2012 характеристики
  • BMW крыло 650
  • Флешки в виде БМВ
Главная » Новинки » Клиентская служба БМВ

bmwmap.ru