БМВ Авилон (Волгоградский проспект). Авилон бмв отзывы


Авилон, отрицательный отзыв. | BMW Club

Все руки не доходили, наконец, делюсь с вами произошедшей со мной ситуацией, может, кому полезной окажется информация. Постараюсь описать кратко.

Прошлой осенью заметил, что передние колеса (F10 530XD) стали ехать рывком при резком ускорении, но не придал этому значения, так как только что поменял резину на зимнюю и подумал, что так происходит сцепление с покрытием. Ощущение было похожим на то, что после снега резина находит шероховатую поверхность и цепляется за нее. На всякий случай при плановом ТО (в Автопорте) описал этот нюанс, но они ничего не выявили. С течением времени проблема стала очевидной, рывки случались чаще и чаще, так что я перестал разгоняться. Тем временем вышел срок гарантии и в начале лета я поехал на ТО в неофициальный сервис «Автотехцентр MINI-BMW» ( http://mini-bmw.pro/ ).

В сервисе сказали, что сломалась раздаточная коробка и порекомендовали обратиться к дилеру (Авилон), у которого был куплен автомобиль и попробовать воспользоваться программой KULANZ. На мое обращение Авилон сказал, что нужно еще раз продиагностировать автомобиль, но «ваще-та мы не предполагаем ничего менять вам по этой программе, с чего вы взяли?» и что «окончательное решение по этому поводу будет принимать директор". Диагностику сделали, необходимость замены установили и подтвердили, что менять ничего не будут.

Затем я обратился в «БМВ Россия», где мне ответили, что да, данный случай подпадает под программу KULANZ, они дадут все необходимые рекомендации, но вместо Авилона мне лучше будет прийти к дилеру, где я обслуживался. Обоснования, почему так будет лучше, я не помню, к сожалению.

В Автопорте отреагировали противоположным Авилону образом, снова провели диагностику, (ггг) и поменяли коробку.

Мой вывод: благодаря тех.центру «Автотехцентр MINI-BMW» и «БМВ Россия» ремонт мне обошелся в 20 000р вместо 280 000р, за что выражаю им огромную благодарность.

Автопорту тоже спасибо, но маленькое, потому что они не заметили или «не заметили» данную проблему, которая могла решиться по гарантии.

И, собственно вопрос, действительно ли тех.центр Авилона - зажравшееся гамно, или это только мне так кажется и в данной ситуации они вели себя вполне адекватно?

Если тему запостил в неверный раздел, прошу перенести.

 

www.bmwclub.ru

Авилон БМВ Белая Дача - 10 Отзывов об Автосалоне на МКАДе

Авилон на 16 км МКАД - официальный дилер BMW

В автосалоне Авилон БМВ Белая Дача можно выбрать и купить новый немецкий автомобиль, а также авто с пробегом. Автоцентр расположен по адресу: МО, г. Котельники, Коммерческий проезд 10. Продажа BMW – одно из главных направлений деятельности салона Авилон БМВ Белая Дача на протяжении многих лет, в наличии все модели немецких автомобилей БМВ, если отсутствует нужная модификация или комплектация, мы быстро закажем и доставим. Услуги, предоставляемые автосалоном: • гарантийные обязательства, • тест-драйв, • кредитование и лизинг, • страховка и многое другое. В нашем дилерском центре в районе 15 км МКАД можно сдать старый автомобиль с пробегом и получить скидку на новую модель машины по программе (Trade-in). Цена на БМВ вполне демократична, как и на сервисное обслуживание. Наш автосалон проводит предпродажную подготовку и диагностику немецких машин легкового и коммерческого типа с последующим ремонтом в сжатые сроки. Специалисты помогут с выбором модели BMW под ваши нужды и требования, будь это новый или б/у автомобиль.

Чтобы связаться с сотрудниками организации на Юго-Востоке Москвы, вы можете набрать номер телефона +7 (495) 127-82-21 и уточнить у них всю интересующую Вас информацию. Кроме того, вы можете посетить официальный сайт автосалона bmw-avilon.ru и там увидеть всю нужную информацию. Режим и время работы организации: ежедневно с 09:00 до 21:40.

После посещения автосалона Авилон БМВ Белая Дача напишите отзыв о качестве их работы - так вы поможете другим автовладельцам в выборе качественного и надежного автоцентра в городе Москва.

Оценочная категория

Рейтинг

Общие вопросы:

Расположение, парковка

4

Внешний вид персонала, культура общения

1

Клиентская зона отдыха

4

Отдел продаж:

Оценка отдела продаж в целом

3

Работа менеджеров отдела продаж

3

Выбор автомобилей в салоне

4

Информация по автомобилю

4

Выбор аксессуаров и доп. оборудования

2

Отдел сервиса:

Оценка отдела сервиса в целом

1

Работа менеджеров отдела сервиса

5

Информация по работам

2

Срок выполнения работ

5

Качество выполненных работ

4

review-salon.ru

Мой отзыв о работе Авилона.

Всем добрый день, добрый вечер, я приветствую всех вас Подбили мне дома на парковке заднюю правую дверь,и по КАСКО меня направили в АВИЛОН, ремонтный заказ МН-0376574. К кузовному отделу у меня никаких претензий, всё, что было согласованно поменяли, в цвет попали, да и мастера приёмщики-Мастюков Денис, и его сменщик Быльев Виталий сработали всё как надо, за, что им респект и уважуха Другое дело, что у меня гарантийная машина, и загорелась перед самым визитом в Авилон на иксе гирлянда:отказ икс драйва и т.д И попросил я ребят, после кузовных работ по гарантии разобраться с этой проблемой. Ок, после выполнения работ машинку отдали:Илье Солодкову, который проинформировал, что машина у него, начата диагностика, и по результатам мне отзвонятся. Это было 11 го сентября.Наступило 12ое, проезжая мимо Авилона я заехал узнать как диагностика, как никак в моём понимании всё можно было с помощью оборудования продиагностировать, меня встретил Илья, пожал руку, сообщил, что не успели ещё, одну проблему уже нашли, смотрят дальше, мол в пятницу скажем точно, хорошо, я пожал руку и уехал дальше по делам. Пятница 13.09.2013, приезжаю к 21.00, уверенный, что диагностика выполнена, и если надо заказывать какие то запчасти, то пусти заказывают, но я в любом случае забираю машину, и привезу её к мастерам в понедельник...какое было моё удивление, что машину мне отдавал Денис Мастюков, который извинялся за коллегу Илью Солодкова, потому что машиной никто не занимался как оказалось, и она просто простояла пару дней в Авилоне... У меня один вопрос, если у вас не хватает рук, зачем врать, ещё и в лицо, что машина в работе, я из-за этого потерял 2 дня, что мог ездить уже на своей машине, что за наеб@тельство в чистом виде, и для чего Поэтому когда мне позвонили из службы Авилона, оценить качество работы-мастерам из кузовного я поставил 5, а вот по поводу их коллеги из мех отдела я поставил бы 0!!, но ему почему то нельзя было ставить, сказали, что по нему отдельно перезвонят, но никто конечно не перезвонил.Может кто ответить из Авилона по существу, кто контролирует работу ваших сотрудников мех отдела, как Ильи Солодкова к примеру? Т.к забирал машину почти перед закрытием, не было ни сил, ни желания ещё оставаться, и разрисовывать вам книгу жалоб, какое то взыскание будет с сотрудника за такое или нет Надеюсь оказаться услышанным.

Нажмите, чтобы раскрыть...

www.bmwclub.ru

Книга отзывов, жалоб и предложений | Страница 27

Приветствую!

Что-то тут сплошные позитивные отзывы, ветка с жалобами закрыта, аж белой вороной себя почувствовал. Тем не менее, разбавлю бочку мёда своей ложкой дёгтя, а то не хочется в одиночку страдать, хотя, может, и мою тему выпилят, чтобы картину не портить

Излагаю суть претензии.

29.04 притёр себе весь левый борт, в результате чего потребовался следующий кузовной ремонт:

1) ремонт/окраска капота2) ремонт/окраска левого переднего крыла3) ремонт/окраска левой передней двери4) замена переднего бампера, расширителей крыла (левый передний и левый задний), переднего левого диска, а также полировка левого бокового зеркала

Буквально через пару дней получил направление от своей СК, 16.05 поехал на дефектовку в Авилон. Машину осмотрели, сказали ждать з/ч (я так понимаю, самым главным здесь является комплект полос очень редкого цвета "British Racing Green", которых на складе в РФ не бывает и они приходят прямиком из Германии чуть ли не поштучно под каждый заказ-наряд).

Через несколько недель ожидания меня пригласили на ремонт. Автомобиль принял мастер Логинов Виталий 08.06, вернул Зиновьев Александр 18.06. В ходе приёмки мною были выявлены следующие дефекты:

1) для начала пришлось пару часов посидеть сложа руки, так как автомобиль встретил меня заедающим замком левой двери, которая просто не открывалась, его пришлось перебирать2) дефект ЛКП окрашенной двери, из-за чего её необходимо перекрашивать3) при осмотре свеже перекрашенного капота, несмотря на то, что машина не покидала (насколько мне известно) пределы кузовного цеха, я обнаружил на нём царапину

Данные дефекты были зафиксированы мастером-приёмщиком, после чего я покинул кузовной цех. Будучи неудовлетворённым результатами ремонта моего автомобиля, я незамедлительно произвёл более детальный осмотр, в ходе которого также выявились следующие недостатки:

4) полосы на капот нанесены неровно (одна из них наклеена западлицо, вторая - нет)5) форсунки в подкапотном пространстве не закреплены, один из крепежей отсутствует6) отсутствует крепление хромированной окантовки фар (было ли оно утеряно в ходе ремонта или в результате ДТП, т.е. здесь усматривается вина людей, производивших дефектовку - неизвестно)7) зазоры между капотом и расширителями крыльев с обеих сторон разные8) зазор между расширителем крыла и юбкой бампера с обеих сторон разные

Я дозвонился до Зиновьева Александра и попросил его добавить данные недочёты к уже найденным. Он заверил, что все найденные дефекты будут устранены во время моего следующего посещения кузовного цеха. В ходе дальнейшей эксплуатации а/м (буквально на следующий день) этот список дополнился:

9) во время дождя в салон со стороны водителя начала заливать вода через щель между стеклом и крышей (стекло не было отрегулировано должным образом и не закрывалось до конца)10) на внутренней поверхности стекла, закрывающем спидометр, появились непонятные пятна и подтёки11) со стороны водительской двери появился посторонний звук12) замок водительской двери продолжал заедать, не давая открыть дверь ни снаружи, ни изнутри

Очевидно, что всё, к чему приложили руку мастера кузовного цеха Авилона приобрело абсолютно непотребный вид, явно не отвечающий потребительским качествам. Также этот факт усугубляется тем, что мне придется повторно ждать около месяца поставки нового комплекта полос. Естественно, обо всём этом я был вынужден написать руководителям кузовного цеха Дмитрию Евгеньевичу Сафронову и Дмитрию Юрьевичу Толстых по электронной почте.

После непродолжительной беседы я 21.06 повторно прибыл в кузовной цех, где исправили дефекты под пунктами 5, 6, 9. Для устранения остальных дефектов мне предложили прибыть на ремонт позднее, когда придёт еще один комплект полос, с чем я и согласился.

Ещё через месяц ожидания, когда полосы, наконец, пришли, меня снова приглашают на ремонт. 15.07 я сдаю машину Логинову Виталию, он заверяет меня, что примерно 18.07 всё будет готово. На всякий случай я отзвонился Сафронову Дмитрию, он подтвердил, что машину уже взяли в работу и всё находится под контролем. 18.07 мне никто не позвонил, 19.07 я позвонил сам, мне сказали, что машина будет готова к вечеру. Вечером мне опять никто не позвонил. Днём 20.07 я снова позвонил сам, меня заверили, что машина полностью готова (!), разве что:- не решили вопрос с гарантийной заменой стекла спидометра- не решили вопрос с гарантийной заменой замка левой двери- как только что выяснилось, часть полосы на левую дверь не заказали, поэтому мне придется ЕЩЁ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ ждать её поставкиИ это при том, что я ещё не ездил смотреть, что они сделали по остальным вопросам. На данный момент я жду звонка, когда решат вопрос с замком и стеклом спидометра, после чего поеду осматривать результаты проведённого ремонта и забирать (по факту, даже если всё остальное сделали нормально) недоделанную машину, ещё месяц ожидая недостающей полосы.

Спрашивается - это нормально вообще? Изначально для осуществления ремонта нужно было сделать 4 пункта, а после ремонта - уже все 11. Такое ощущение, что мастера не чинят, а ломают. Более того, меня жутко возмущает абсолютная безнаказанность, безалаберность и безответственность людей - им просто по барабану, как и что они делают. И их проблемы становятся моими! Делают плохо они, а переживаю из-за этого я, уже просто сил нет!

На случай, если представители Авилона здесь до сих пор сидят и комментируют не только положительные отзывы в их сторону, могу в личку отправить гос. номер а/м для более детального разбора ситуации и какой-то конкретной реакции на эту откровенную халтуру, безответственность и бардак.

Спасибопожалуйста.

 

www.bmwclub.ru

Авилон БМВ - 10 Отзывов об Автосалоне на Волгоградке

Avilon - официальный дилер BMW

В автосалоне Авилон БМВ можно выбрать и купить новый немецкий автомобиль, а также авто с пробегом. Автоцентр расположен по адресу: Москва, Волгоградский проспект 41, стр.1. Продажа BMW – одно из главных направлений деятельности салона Авилон БМВ, на протяжении многих лет в наличии все модели немецких автомобилей БМВ, если отсутствует нужная модификация или комплектация, мы быстро закажем и доставим. Услуги, предоставляемые автосалоном: • гарантийные обязательства, • тест-драйв, • кредитование и лизинг, • страховка и многое другое. В нашем дилерском центре в районе Печатники можно сдать старый автомобиль с пробегом и получить скидку на новую модель машины по программе (Trade-in). Цена на БМВ вполне демократична, как и на сервисное обслуживание. Наш автосалон проводит предпродажную подготовку и диагностику немецких машин легкового и коммерческого типа с последующим ремонтом в сжатые сроки. Специалисты помогут с выбором модели БМВ под ваши нужды и требования, будь это новый или б/у автомобиль.

Чтобы связаться с сотрудниками организации на Юго-Востоке Москвы, вы можете набрать номер телефона +7 (495) 432-64-53 и уточнить у них всю интересующую Вас информацию. Кроме того, вы можете посетить официальный сайт автосалона bmw-avilon.ru и там увидеть всю нужную информацию. Режим и время работы организации: ежедневно, с 09:00 до 21:40.

После посещения автосалона Авилон БМВ в округе (ЮВАО) напишите отзыв о качестве их работы - так вы поможете другим автовладельцам в выборе качественного и надежного автоцентра в городе Москва.

Оценочная категория

Рейтинг

Общие вопросы:

Расположение, парковка

4

Внешний вид персонала, культура общения

5

Клиентская зона отдыха

2

Отдел продаж:

Оценка отдела продаж в целом

1

Работа менеджеров отдела продаж

4

Выбор автомобилей в салоне

4

Информация по автомобилю

2

Выбор аксессуаров и доп. оборудования

4

Отдел сервиса:

Оценка отдела сервиса в целом

4

Работа менеджеров отдела сервиса

2

Информация по работам

3

Срок выполнения работ

4

Качество выполненных работ

1

review-salon.ru

отзывы сотрудников о работодателе, отзывы о работе

АВИЛОН Автомобильная Группа - это один из ведущих автомобильных холдингов, стремящихся вести свой бизнес эффективно и ответственно. На сегодняшний день основные активы компании АВИЛОН сосредоточены в развитии уже семи официальных дилерских центров ведущих мировых марок - Rolls-Royce Motor Cars, Mercedes-Benz, BMW и MINI, Jaguar, Land Rover, Volkswagen, Ford и Hyundai. В АВИЛОНЕ расположен эксклюзивный сервисный центр Maybach в России. Компания собрала под своими знаменами лучших специалистов российского автомобильного рынка. Основные направления деятельности компании - это продажа, гарантийное и послегарантийное обслуживание автомобилей, а также продажа оригинальных запасных частей и аксессуаров. В абсолютно всех аспектах своей работы и по всем брендам АВИЛОН находится на ведущих ролях среди конкурентов в России.

Компания Автологистика была основана в 2001 году для удовлетворения потребностей в логистике концерна «ДаймлерКрайслер АГ» на территории Российской Федерации. В настоящий момент Автологистика является крупнейшей логистической компанией по транспортировке автомобилей в России, с численностью персонала более 1400 человек и парком из 530 современных автовозов. Пакет логистических услуг включает в себя международную транспортировку пассажирских и коммерческих автомобилей ведущих мировых производителей из европейских портов и консолидационных центров, их таможенную очистку и дальнейшую доставку растаможенных автомобилей до дилеров в Российской Федерации. Автологистика осуществляет доставку автомобилей для всех крупнейших автопроизводителей, имеющих производство в России и за её пределами. За 2013 год Компанией Автологистика было перевезено более 300 000 автомобилей.

Европейская риэлторская компания — занимает ведущие позиции в своей отрасли в Москве и Московской области. Портфель недвижимости компании превышает 1 млрд. долларов США. В течение последних двух лет компания застроила более 35 000 кв.м. Компания развивает строительство Бизнес-Центров класса А и индивидуального жилья класса De-Luxe в Москве и Московской области.

В марте 2013 года стартовал один из самых амбициозных и уникальных проектов группы компаний АВИЛОН – СОЛТ, аналогов которому еще нет на Российском рынке. Компания СОЛТ предлагает комплексное и инновационное решение по лизингу желтых автомобилей предназначенных для работы в такси, оборудованных по всем требованиям закона. Основное преимущество лизинга от компании СОЛТ - это быстрый и выгодный способ начать свой бизнес в сфере таксомоторных перевозок без крупных единовременных затрат. На сегодняшний день компания СОЛТ выпустила на линию уже более 2 000 автомобилей такси и это далеко не предел, в целях Компании преодолеть 5 000 рубеж и стать лицом города.

Все направления Группы компаний АВИЛОН — это перспективные и растущие сегменты бизнеса «АВИЛОН АГ». На основе нашего богатого опыта работы с такими активами мы добиваемся их превращения в высокоэффективные бизнесы с четкой стратегией развития, обеспечивающей высокий уровень конкурентоспособности автомобилей, сервисного обслуживания и услуг.

pravda-sotrudnikov.ru

Автоцентр Авилон BMW (Москва) | Отзывы и рейтинги

Адреса: Котельники, Коммерческий проезд, 10Метро: Котельники, Братиславская, КузьминкиСайт: bmw-avilon.ruТелефон: 8 (495) 730-11-15Режим работы: с 9.00 до 21.40

Дилерский центр БМВ открылся 1 декабря 2017 по адресу, где ранее тоже работал дилер этой марки, но закрылся в результате банкротства. Автомобильная группа Авилон выкупила автоцентр и в сжатые сроки приступила к работе.

Из-за быстрой смены владельца может получиться так, что отзывы о автосалоне Авилон БМВ в Котельниках, Коммерческий проезд, 10 будут по старой памяти писать и бывшие клиенты холдинга “Независимость”, предыдущего собственника торговой площадки. Расстались они на минорной ноте.

Поэтому важно разделять качество продаж и сервиса до и после переоткрытия шоу-рума, когда за дело принялся новый хозяин.

Как добраться пешеходу

Если необходимо добраться в автоцентр общественным транспортом, можно использовать несколько станций метро:

  1. Котельники — довезут маршрутка 315к, 5, 72к, 1074, автобус 347;
  2. Братиславская — маршруты 591, 942, 943к, 1207к;
  3. Кузьминки — понадобится 955к, 1211к или автобус 655.

Все способы по большому счёту одинаковы: добраться до Меги Белая Дача, а затем километр-полтора идти пешком.

Это не самые комфортные варианты, но других нет. Авторитейлер пока не сообщает о трансфере гостей до автоцентра.

Какие люди приезжают сюда

Соседство Авилон BMW Белая дача в Москве с крупным торговым центром стимулирует гостей салона совмещать шопинг выходного дня с осмотром автомобилей. Опыт других авторитейлеров показывает, что особенность выигрышная. Покупатели становятся менее критичными, когда стремятся охватить всё сразу.

Но для клиентов сделка в таких условиях не очень выгодна. Разнообразие товаров мешает сосредоточиться на главном: состоянии автомобиля и цене, которую можно регулировать в выгодную сторону.

Поэтому хорошим тоном считается отправить вместо себя в разведку профессионального автоподборщика или руководителя автопарка предприятия, а уже затем закрывать сделку, если условия устроят.

Прогнозы по маркетингу

Этот шоу-рум оказался в центре скандала осенью 2017. В медиа он стал переломной точкой, после которой даже сторонним наблюдателям стало ясно, что предыдущий владелец проиграл рынок.

Авилону придётся предпринять меры, чтобы у потенциальных клиентов улучшилось отношение к этой локации. Варианты могут быть такие:

  • скидки;
  • расширение ассортимента, особенно востребованных бу Selected;
  • укрепление вторичных продаж, которые происходят намного чаще.

До поездки сюда стоит отзывы покупателей о автосалоне BMW Авилон в Москве и составить самостоятельное мнение о потенциале и планах продавца. Напишите свой отклик, если уже обращались сюда:

Рядом открылась мультимарка Детройт Авто.
  • Обслуживание
  • Сервис
  • Цены
  • Персонал

Рейтинг посетителей 4 (1 голос)

antisalon.ru